Mijn naam is Fleur Heijerman en sinds 2018 ben ik werkzaam bij zowel Huisartsenpraktijk Crop als Huisartsenpraktijk Ottengraf & de Bruijn.

Als Praktijkondersteuner Huisarts (POH) richt ik me voornamelijk op de begeleiding en behandeling van patiënten met Astma, COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Disease) en het stoppen met roken. Het is mijn grootste passie om patiënten zo goed mogelijk te helpen in hun gezondheid. Het contact en de band die ik met mijn patiënten opbouw, vind ik enorm belangrijk. Het geven van persoonlijke zorg en het bieden van een luisterend oor zijn aspecten die ik als essentieel beschouw in mijn werk. Ik streef er altijd naar om niet alleen de medische zorg te bieden, maar ook een gevoel van vertrouwen en begrip over te brengen. Door actief mee te denken en samen te werken met patiënten, hoop ik hen te helpen hun doelen te bereiken en hun gezondheid te verbeteren.

Naast mijn functie als Praktijkondersteuner ben ik ook actief als praktijkmanager voor beide huisartsenpraktijken. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de praktijken. Dit omvat het aansteken van het organisatorische vuur, het coördineren van administratieve processen, het zorgen voor een efficiënte werkstructuur en het onderhouden van andere externe partijen. Als praktijkmanager ben ik de schakel tussen artsen, personeel en patiënten, en werk ik aan om een soepel werkklimaat te creëren waarin zowel de zorgverleners als de patiënten zich optimaal ondersteund voelen.

Mijn werk is veelzijdig en elke dag biedt nieuwe uitdagingen, maar mijn doel is altijd hetzelfde: het leveren van hoogwaardige zorg en het bevorderen van een fijne, efficiënte praktijkomgeving.